ONLINE YETKİNLİK EĞİTİMLERİ

Eğitimler 1 tam gün sürelidir.


Ekranda İletişim

1 modül / 1 gün

Amaç

Değişen dünya koşullarında gerek satış kanalı, gerek iletişim kanalı olarak kullanılan ekranda giyim, davranış ve yaklaşımlarımızla iletişimi daha kuvvetli kurabiliriz. Program bu alanlarda bireysel etkinliği arttırmayı hedeflemektedir.

İçerik

  • İletişim nedir? İletişim sanatı
  • Başarılı bir iletişimin temel ilkeleri
  • İletişim yönetimi; Ekranda da olsak işimiz iletişim
  • Etkin dinlemek
  • Empati
  • Empati kurmamıza engel olan faktörler
  • Önyargı, Otorite, Mesafe
  • İlgi; hizmetin anahtarı
  • Doğru soru sormak ve güvenli cevaplamak
  • Ses tonu ve vurgu
  • Ekranda duruş, beden dili ve mimiklerin işimize etkisi
  • Ekranda da olsa göz kontağı kurmanın önemi
  • Görüşme sırasında kullanılması ve kullanılmaması gereken ifadeler
  • Görüşmenin etkin bir şekilde sonlandırılması
  • İletişim çatışmaları
  • Kendine güveni yansıtmak ( doğru duruş dışında; diksiyon, akıcı ve bilgili olmak)
  • Doğru davranışı belirlemek: Saldırgan, boyun eğen, yapıcı davranış

Program Detayları

Program Danışmanı:

Zehra ÇALIŞAL - Kıdemli Danışman
Öğrenim: Marmara Üniversitesi Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık bölümü Lisans, İstanbul Üniversitesi Personel Yönetimi Yüksek Lisans.
Deneyim: Oriflame Eğitim Danışmanı, İşe Alım Süreç Yönetimi, Body Reform Kozmetikte İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürü, Otomotiv, Çocuk Yuvası ve Restoran işletmeciliği, Freelance Eğitim Danışmanı, Masters Training International Kıdemli Eğitim Danışmanı. Toplam iş deneyimi: 26 yıl.
Etkinlik: Kişisel Gelişim, Beceri Geliştirme ve Açık/Kapalı/Stratejik Takım Çalışmaları eğitimleri.
Diğer: MTI Group bünyesinde yer alan Pmetrica Assessment Center değerlendirme merkezi çalışmalarında uygulayıcı olarak aktif rol almaktadır.
Özel: Evli. Yoga ve pilates ile ilgilenir, doğa yürüyüşleri yapar, sörf yapmaktan keyif alır.

Program Süresi: 10:00 - 16:00

Program Yatırım Tutarı: 4.800 ₺ + KDV / Kişi

Program Tarihi: Tarih belirlemek için arayın.

Ekranda Sunum

1 modül / 1 gün

Amaç

Şirketinizde kamera karşısına sunmak zorunda kalıyorsanız, izleyenleri sıkmadan, bezdirmeden, iyi ve etkili sunum yapabilmenin yollarını arıyorsanız vb. sorular aklınızdan zaman zaman geçiyorsa, bu seminere katılmanız, size, katma değer sağlayacaktır.

İçerik

  • Sunum nedir? Neden etkili ve dinamik yapılmalıdır?
  • Sunum öncesi, sırası ve sonrası
  • Sunuma hazırlanırken;
  • Konuların derlenmesi
  • Kullanılacak kaynakların belirlenmesi
  • Zaman planının yapılması ve plana uyulması
  • Sanal ortamda sunum yaparken;
  • Katılımcıların karşılanması
  • İmaj – Karizma için tavsiyeler
  • İlk izlenim anı
  • Ortam denetimi
  • Kamera açısı
  • Işık
  • Ses
  • Diğer araçlar
  • Kullanılan programlar
  • Duygular – Korkular ve Siz…
  • İletişim tarzınız
  • Kimlere, nasıl bir gruba sunum yapıyorsunuz?
  • Ortam denetimini sağlamak
  • Oturma düzenleri
  • Ekran düzeni
  • Internet tarayıcıları ve sunum programları uyuşmazlıkları

Program Detayları

Program Danışmanı:

Fırat ÇAPKIN - Kıdemli Danışman
Öğrenim: Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler ve Sosyoloji Bölümü.
Deneyim: Xerox, Danimarka ortaklı bir şirkette satış uzmanı, satış şefi, satış müdürü, TÜV SÜD AG pazarlama direktörü. Masters Training International Kıdemli Eğitim Danışmanı. Toplam iş deneyimi: 24 yıl.
Etkinlik: Yönetim, koçluk, pazarlama, satış, müzakere, beceri geliştirme konularında eğitimler, konferanslar.
Diğer: Birçok dergide yayınlanmış makaleler. Masters Management Yönetim ve Danışmanlık projelerinde aktif rol.
Özel: 1976 doğumlu. İngilizce, Rusça, Yunanca. Evli, bir oğlu var. Özel uçak pilotu. Akordeon, bateri, buzuki çalar, Afrika Davulları ve Çerkez Kamaları koleksiyonu yapar.

Program Süresi: 10:00 - 16:00

Program Yatırım Tutarı: 4.800 ₺ + KDV / Kişi

Program Tarihi: Tarih belirlemek için arayın.

Uzaktan Çalışma Dinamikleri

1 modül / 1 gün

Amaç

Özellikle son dönemde strateji ve verimlilik adına uzaktan çalışma prensipleri sıkça konuşuluyordu. Esasen bu planlar üzerinde çalışılırken, yaşanan pandemi ile zorunluluk olarak hızlıca geçiş yaptık… Süreçte işlerimize göre kalıcı olarak da ele alınabilecek bu yapıda kendimizi daha motive, adapte ve konsantre tutmamız önemli. Dolayısıyla bu programla sosyal izolasyonun yarattığı duygu durumu ile başa çıkarak uzaktan çalışmayı verimli kılabilmek noktalar üzerinde paylaşım.

İçerik

  • Uzaktan çalışmada işyeri kavramı
  • Uzaktan çalışma adımları
  • Adaptasyon
  • Mesafe - Evden işe / Yataktan bilgisayara
  • Rutinler
  • Çalışma alanı ve kıyafet
  • Dikkat dağıtıcılar
  • Sosyalleşme ve spor
  • Uzaktan çalışmanın faydaları ve sakıncaları
  • Yüz yüze iletişim eksikliği ve sosyal izolasyonun yarattığı duygu durumu
  • Uzaktan çalışmayı verimli kılacak unsurlar
  • Bu süreçte bize düşen roller
  • Motivasyonu yönetmek
  • Konsantrasyon ve enerji tıkanmalarıyla baş edebilmek
  • Olumsuzluklar ve zor durumlarda kullanabileceğimiz alternatifler
  • Esnek olabilmek
  • İletişim
  • Zamanı etkin kullanmada POMODORO tekniğini kullanmak
  • İletişim araçlarının seçilmesi
  • Psikolojik duygu durumunun yönetilmesi
  • Olmazsa olmaz: Öz disiplin
  • Organize olmak
  • Kendini organize etmek

Program Detayları

Program Danışmanı:

Işıl DAYIOĞLU ASLAN - Kıdemli Danışman
Öğrenim: Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi İktisat bölümü, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesinde Personel Yönetimi konusunda Yüksek lisans.
Deneyim: Anadolu Üni. öğretim görevlisi, Töbank Eğitim Uzmanı, Koç Holding, İEE Eğitim, Hİ Md. İK Projeleri Danışman, FED Training DC Gardner Danışman. Masters Training International kuruluşunda yer aldı. Toplam iş deneyimi 38 yıl.
Etkinlik: İnsan Kaynakları, İnsan Kaynaklarına bağlı fonksiyonların tüm dalları, Genel Yönetim, performans, koçluk, liderlik başlıklarında eğitimler, Masters Management bünyesinde danışmanlık.
Diğer: Çeşitli dergilerde “Eğitim Yönetimi”, “İnsan Kaynakları Stratejileri” konularında yayınlanmış yazıları bulunmaktadır.
Özel: 1957 doğumlu. Bir kızı var. Yoğun okumaktan keyif alır.

Program Süresi: 10:00 - 16:00

Program Yatırım Tutarı: 4.800 ₺ + KDV / Kişi

Program Tarihi: Tarih belirlemek için arayın

Yeni Normalde Mülakat
"Mülakat Ustalık İster"
(Online Mülakat Teknikleri)

1 modül / 1 gün

Amaç

İK'nın dijitalleşmesi ve yeni normal ile hayatımıza giren online çözümlerin süreçte de verimlilik ve hızlı kararlar adına kalıcı olacağını düşündüğümüzde, her fonksiyonda olduğu gibiİşe alımda da yenilenmek ve bilgilerimizi güncellemek durumundayız. Gerek online gerekse yüz yüze mülakatta adımların temel olarak aktarıldığı öğretici bir eğitim amaçlanmıştır.

İçerik

  • İşe alım süreci
  • İşe alım sürecine bütüncül bakış
  • Kişi özellikleri belirleme
  • Mülakat
  • Mülakatların önemi
  • Yapılandırılmış mülakat
  • Yetkinlik kavramı
  • Mülakat değerlendirme
  • Adayların kararlarına etki eden davranışlar
  • Mülakat öncesi hazırlık
  • Mülakat süreci
  • Karşılama ve açılış
  • Sorular
  • Tavsiye edilen soru tipleri
  • Kaçınılması gereken soru tipleri
  • Soru sorma tekniği
  • Davranışsal sorular
  • Adayların takip edilecek ifadeleri
  • İşe ve kurum kültürüne uyum soruları
  • Mülakat yönetimi
  • Görüşmecinin tavır ve davranışları
  • Mülakat kapanışı
  • Online mülakatlarda dikkat edilecek hususlar

Program Detayları

Program Danışmanı:

Nurdan AKALIN TERAZİ - Kıdemli Danışman
Öğrenim: Fen Lisesi, İşletme lisans, Londra’da İnsan Kaynakları Yönetimi yüksek lisans.
Deneyim: Tüyap A.Ş., Bayer Türk Health Care, Vestel A.Ş., PDR Group-TMI. Eğitim Danışmanlığı sürecinde “İnsan Kaynakları Gelişim Programı” “Yapılandırılmış Davranışsal Mülakat” ve “Temel Mülakat Teknikleri” gibi programlar geliştirdi. Masters Training International Kıdemli Danışmanı. Toplam iş tecrübesi 25 yıl.
Etkinlik: İnsan Kaynakları, Mülakat, Performans Yönetimi, Eğiticinin Eğitimi, Sunuş Becerileri, İletişim Becerileri
Diğer: "Mülakat Ustalık İster" isimli kitabı yayımlandı. İK Bahçesi blogu yayında. PERYÖN, CIPD (Chartered Institute of Personnel and Development) ve ICF (International Coach Federation) üyesidir.
Özel: 1973 Doğumlu. Evli, bir kızı var. STK ve derneklerde gönüllü çalışmalara katılır.

Program Süresi: 10:00 - 16:00

Program Yatırım Tutarı: 4.800 ₺ + KDV / Kişi

Program Tarihi: 25 Nisan 2025

Perakendede Yeni Normal Algısı ve Müşteri

1 modül / 1 gün

İçerik

  • Rekabet ve küresel krizin insan psikolojisine etkileri
  • Satıcılık mesleğinin psikolojisi
  • Müşterinin yeni tanımı ve sosyal stiller
  • Perakendenin basit ve en etkili ilacı “İlgi Göstermek!”
  • Satın alma davranışları ve ihtiyaçların karşılanması
  • Sıkmadan soru sormak ve ihtiyaç tespitini doğru yapmak
  • Ürünlerle demonstrasyon ve fiyat söylerken kullanılan sihirli kalıplar
  • İtirazlarla baş etmek!
  • Kasa işlemlerinde süratli hizmet
  • Uğurlama ve davet
  • Peki her şeyi yaptınız ancak satamadınız. Şimdi ne yapmak gerekli?

Program Detayları

Program Danışmanı:

Fırat ÇAPKIN - Kıdemli Danışman
Öğrenim: Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler ve Sosyoloji Bölümü.
Deneyim: Xerox, Danimarka ortaklı bir şirkette satış uzmanı, satış şefi, satış müdürü, TÜV SÜD AG pazarlama direktörü. Masters Training International Kıdemli Eğitim Danışmanı. Toplam iş deneyimi: 24 yıl.
Etkinlik: Yönetim, koçluk, pazarlama, satış, müzakere, beceri geliştirme konularında eğitimler, konferanslar.
Diğer: Birçok dergide yayınlanmış makaleler. Masters Management Yönetim ve Danışmanlık projelerinde aktif rol.
Özel: 1976 doğumlu. İngilizce, Rusça, Yunanca. Evli, bir oğlu var. Özel uçak pilotu. Akordeon, bateri, buzuki çalar, Afrika Davulları ve Çerkez Kamaları koleksiyonu yapar.

Program Süresi: 10:00 - 16:00

Program Yatırım Tutarı: 4.800 ₺ + KDV / Kişi

Program Tarihi: Tarih belirlemek için arayın.

Eğitim ihtiyaçlarınızı belirleyin!

Geliştirilmesini hedeflediğiniz yetkinlikleri ve ihtiyaçlarınızı belirleyin, eğitim gruplarımızı inceleyin, seçimlerinizi yapın, bizimle iletişime geçin, sizin için en uygun çalışma düzenini birlikte oluşturalım.

Eğitim Grupları

MTI School, zorunlu koşullarda ilan ettiği eğitim programlarında ve tarihlerinde güncelleme ve değişiklik yapma, iptal etme, gerektiğinde eğitmen değiştirme hakkını elinde tutar.

BİZE ULAŞIN

MTI School

Leylak Sok. No:3 Murat İş Merkezi B/4
Mecidiyeköy Şişli 34387 İstanbul

E-mail

info@mtischool.online

Telefon

+90 (212) 243 06 70 pbx